청소년 안전정책
NullRe(널리) 청소년 안전정책입니다.
문서 버전 1.0 · 시행일 2026-09-12 · 최종 개정일 2026-09-11
이 문서는 NullRe 운영자가 확인된 제품 동작과 공개된 사업자 정보를 근거로 직접 작성했습니다. 외부 법률 검토를 받지 않았습니다. 확인하지 못한 사항은 "확인하지 못했다"고 적었으며, 추정으로 채우지 않았습니다. 이 문서는 법적 적합성을 단정하지 않습니다. 이 문서는 법적 적합성이나 App Review 통과를 단정하지 않는다.
⚠ 구현된 것만 적는다. 계획이나 의도를 기능처럼 쓰지 않는다.
이 문서는 안전 기능과 그 한계를 다룹니다. 이용 자격·금지행위·게시물 권리·이용 제한은 이용약관(docs/policy/terms.md), 개인정보 처리는 개인정보 처리방침(docs/policy/privacy.md)이 권위입니다.
1. 이용 연령
- NullRe의 이용 기준은 만 15세 이상입니다.
- 만 15세 미만은 이용할 수 없습니다.
- 서비스 시작 시 이용자가 직접 만 15세 이상임을 확인합니다.
⚠ 실제 나이를 검증하지 않습니다. 생년월일·나이·학교·학년·법정대리인 정보를 수집하지 않으며, 이 확인은 이용자 본인의 진술입니다.
⚠ 서비스 이용 연령과 App Store 연령등급은 서로 다른 기준입니다.
2. 구조적 안전 경계
이 서비스에는 다음이 없습니다. 기능을 끈 것이 아니라 처음부터 만들지 않았습니다.
| 없는 것 | 의미 |
|---|---|
| 1:1 대화(DM) | 사적으로 접근할 통로가 없습니다 |
| 팔로우·친구 추가 | 특정 이용자를 따라다닐 수 없습니다 |
| 실명·연락처 기반 공개 프로필 | 신원을 알아낼 프로필이 없습니다 |
| 사진·영상 업로드 | 이미지를 요구하거나 주고받을 수 없습니다 |
| 이용자에게 공개되는 인기 순위·조회수 | 경쟁이나 관심 유도가 없습니다 |
⚠ 다만 완전한 익명은 아닙니다. 같은 공간(노드) 안에서는 같은 익명 표식이 반복될 수 있어, 여러 글을 본 이용자가 동일한 작성자임을 추정할 수 있습니다.
⚠ 운영자는 신고·차단·안전 운영을 위해 내부 식별자를 처리할 수 있습니다.
3. 금지되는 행위
특히 청소년 이용자와 관련해 다음을 금지합니다. (전체 목록은 이용약관 제5조)
- 미성년자를 대상으로 한 성적 착취 및 그루밍
- 외부 만남이나 외부 연락 유도
- 불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물
- 협박·괴롭힘·차별·혐오 표현
- 자해·자살·폭력·범죄의 구체적 조장
- 타인의 개인정보 공개
- 안전 필터·신고·차단·이용 제한을 우회하려는 시도
4. 기술적·운영상 대응
자동 거부
이메일 주소, 웹 주소, 전화번호 또는 외부 채널로 이동·연락하도록 유도하는 것으로 판단되는 일부 표현은 패턴과 문맥의 결합에 따라 자동으로 게시가 거부됩니다.
⚠ 이는 제한적인 기능입니다.
- 모든 유해 표현을 탐지하거나 차단한다고 주장하지 않습니다.
- 안전과 우회 방지를 위해 세부 판정 기준은 공개하지 않습니다.
- AI를 이용한 콘텐츠 검토를 하지 않으며, 이용자의 글을 외부 AI 서비스로 보내지 않습니다.
- 사전 승인 절차가 없습니다. 정상적인 글은 즉시 공개됩니다.
신고 · 숨김 · 차단
| 기능 | 효과 |
|---|---|
| 신고 | 그 글이 신고하신 분에게 보이지 않게 됩니다 |
| 숨김 | 특정 글을 나만 안 보이게 합니다 |
| 작성자 차단 | 일반 이용자가 쓴 글의 작성자를 차단합니다 (서비스 안내 글은 개별 숨김만) |
| 전역 숨김 | 운영자가 확인한 뒤 모든 이용자에게 보이지 않게 합니다 |
⚠ 신고만으로 그 글이 모든 이용자에게서 삭제되지는 않습니다. ⚠ 운영자가 신고를 받아들이지 않더라도 신고하신 분의 개인 숨김·차단은 유지됩니다. ⚠ 신고 결과를 개별적으로 통지하는 기능은 제공하지 않습니다.
신고는 일반적으로 접수 후 48시간 이내 1차 검토를 목표로 합니다. ⚠ 이는 목표이며 최종 해결·삭제·개별 회신을 보장하는 기한이 아닙니다.
5. 운영 개입의 한계
⚠ 아래는 이 서비스가 하지 않는 일입니다. 기대하지 마시고, 필요하면 직접 연락하십시오.
- NullRe는 긴급 구조기관이 아닙니다.
- 앱의 신고 기능과 이메일 문의는 긴급 구조 요청을 대신하지 않습니다.
- 이용자의 게시물만으로 경찰·119·보호자·학교에 자동으로 신고하거나 연락하지 않습니다.
- 위치를 전송하지 않으며, 자동으로 긴급전화를 걸지 않습니다.
⚠ 이 한계가 "위험한 게시물을 신고하지 말라"는 뜻은 아닙니다. 위험해 보이는 글을 보시면 앱에서 신고해 주십시오. 다만 긴급한 위험은 아래로 직접 연락하셔야 합니다.
6. 긴급 지원
앱 안의 도움 카드에서도 같은 정보를 볼 수 있습니다.
| 번호 | 안내 | 운영 |
|---|---|---|
| 109 | 자살예방 상담전화 | 365일 24시간 |
| 119 | 긴급 구조·구급 (상담 아님) | 365일 24시간 |
| 1388 | 청소년 상담전화 | 365일 24시간 |
1388 이용 방법 — 유선전화: 1388 / 휴대전화: 지역번호 + 1388
7. 문의
청소년 안전 문의: support@nullre.com
문의 분류와 회신 기준은 지원 문의 안내(docs/policy/support.md)를 따릅니다.
운영자: Daehee Kim (개인 개발자) 시행일: 2026-09-12 · 최종 개정일: 2026-09-11 · 문서 버전: 1.0